Élise, l'héritière du groupe Cielmont, se promène dans la rue lorsqu'elle tombe sur Sofia, l'employée d'un salon de coiffure, proposant des services dans la rue, sans succès. Élise décide d'aider Sofia en achetant une carte de membre. Plus tard, Élise entre dans le salon pour se faire shampooiner. Dès son arrivée, Sofia se précipite pour lui proposer des services, mais Élise refuse poliment. Blessée par ce rejet, Sofia commence à nourrir une rancune envers Élise.