قبل خمسة عشر عاما، أخذت ياسمين ابنها نادر وابنتها زهرة إلى المستشفى لتلقي العلاج. في المستشفى المزدحم، أمسك نادر يد فتاة أخرى بالخطأ، وهي أمنية، مما أدى إلى ضياع أخته زهرة التي كانت تعاني من حمى شديدة. لحسن الحظ، وجدها بائع الخضار ناصر وأنقذ حياتها، وقام بتسميتها ورد